发表于 2020年04月22日

“我到这里来就是为了三件事:公平,公平,还他妈是公平。”

只要追求的是真实的工作结果而非弄虚作假,只要承认自己没有办法开掉所有人自己一个把事情都做了,那么势必面临管理别人,让他们干活的状况。

他们干得越好,整体的收益就越高;管理他们花费的时间和资源越少,付出的人力成本才越划算。

最好是他们把活儿都干了,只需要看着大方向别跑偏,提供独特的资源或经验,然后其余时间开心摸鱼;

比较糟糕的是虽然自己不上手干活,但一点也不敢怠慢事事还得你操心;

更糟糕的是不仅得操心还得时时擦屁股救火自己干活;

最糟糕的是,操心干活不说,还得花额外时间处理他们之间的扯皮甩锅等矛盾。

他们能多积极主动工作,你的日子就有多好过。(此处暂不讨论招人就没招对的状况,假设能力都胜任,意愿都足够)

让别人积极主动工作的关键,就是尽可能地创造一个公平的工作环境,对,是公平而不是快乐,更不是什么有趣有猫有零食。

劳动是人的需求,人需要从劳动和创造价值中获得成就感乃至自我实现。

但是为什么现在普遍上班如上坟,人人厌恶工作又变成社畜呢?

是因为没有被当做人,公平地对待。

①付出劳动,但是成果的价值中大部分被剥夺了。

这就会让人产生一种我干好了也没意义我图啥的虚无。

一方面,绝对不要在基本的薪水等保健因素上克扣(比如我听说过某ceo对他的hrd讲“我们总能招到又便宜又好的人”这种梦话),另一方面要清晰客观地对工作表现和工作价值(这是两件事!)给出衡量标准,并尽可能规范公开地评判,让他获得的收益与预期相符——这就是公平。

会有虽然很辛苦或者很努力,但是工作结果不理想的人,要让他认知到表现与结果之间的落差,帮助他找到原因,甚至如果能力不适合那就调整到更适合的职位。永远不要因为一个人很努力和辛苦而给他升职加薪,工作是要看结果的,一旦你开始表扬加班而非加班的成果,那就是在宣布会作假爱表演比拿出实际成果重要。

②需要对结果负责,但不被赋予相应的权力。

一个人对某个工作结果负责,就应该让他尽可能获得所涉及变量的控制权,否则就是不公平。

工作中每个环节都是重要的,没有高低贵贱,但职位有高低,为什么可以对下属分配工作进行考核乃至决定他的升职加薪去留,并不是因为直接的“他被你管”,而是因为你要对更大的工作结果负责,为了实现这个结果你才获得了上述权力。

授权是必需的,而且是要与结果一起有明确的范围划分。

不仅上下级之间如此,合作部门之间也是一样。

权责划分越透明清晰,扯皮越少效率越高。

否则,你是进水口,要对泳池水量负责,出水口不在你管辖范围内,管出水口的人可以随时不用负责地拖你后腿,那你为了保证结果,恐怕得花大量力气说服或者逼迫他们合作,怎么想都不如干脆走了找个不这么有病的泳池好了。

③有趣的是,越是积极主动对结果负责的人,越希望公平,以及公平背后相关的流程信息标准透明,他们对公平的要求越高。

越是想混,想甩锅蹭饭的人,越是觉得“不用讲那么清楚大家不是团队协作嘛”。

如果你满足了后者,那你的组织就开启了劣币驱逐良币的死海之路。

④善待追求公平的较真之人,但是也要谨防那些“便宜不给我占就叫不公平”的双标者,他们有时候甚至很难区分。

这一点上,我觉得看他们对待自己负责的结果之外的权力和利益的态度行为可以作为重要参考。

想方设法占上风压倒或者控制别人,理所当然觉得自己有优越感,宽于律己严以律人搞双标,这种人讲的公平要是实现了,就是对他人的不公平。

⑤公平不永远让每个人快乐和满意。

所以事先公布,讨论达成共识,标准明确可量化,都会让人更好接受公平。

⑥大家都是成年人了,工作是为了达成目标,不认同目标可以走,没必要浪费自己时间。

“团队气氛”是一个微妙的东西,

最差就是互坑互害大逃杀;

然后是毫无生气万马齐喑;

比较差是抱团混吃等死一团和气,这种气氛看起来似乎好但有隐蔽性,感觉冲突少其实只是没人认真关心事情而已,类似临终关怀医院病人之间打群架概率低。

宁愿大家吵吵闹闹各抒己见但是每个人认真负责做好份内的事情。

nice永远是nice to have而已。

一个人出来工作,比起老板给自己过生日,当然会更希望老板能够公平给自己回报公平考核自己工作表现呀。

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