发表于 2020年04月26日

跟老板谈升职加薪需要鼓起多大的勇气?

来看一个学员的真实案例:

每次面对着老板,我好不容易鼓起来的勇气又瘪了下去,已经不下5次了。

“什么事”,老板问,“我…有事想请教”,我通常会慌忙地另找一个借口。

这一次,我决定豁出去了,瞬间生起一股豪气:“我希望您能考虑提高我的薪水”。

这话一出口,我立马感到一种说不出的舒畅。

老板显然没料到,但他很快就控制住情绪,而且,出乎我意料的是,老板当即表示同意,但加薪幅度需要考虑一下。最后,他加了句:你为什么不早跟我说呢?

隔了一天,人事部经理通知我,从这个月起,按我的要求,给我加50%的薪水。

这是我有生以来第一次,也是惟一一次向老板提出加薪。

然而,一个多月后,我走了。

老板大惑不解,甚至承诺,如果我还嫌薪水低,可以再加。

然而,我走的原因不是薪水,总有一些企业不重视自己的人才,直到快要失去才知道珍惜……

大家读完这个故事什么感受?

我的直觉就是:no作nodie啊,一个本可以通过好好说话就能解决的问题,结果两败俱伤:员工委屈离开,企业失去一名人才。

这类情况在职场里并不少见,升职加薪这种谈话属于“关键对话”,这对于很多职场人是一场不可逾越的山脉,所以他们的应对方式通常有两种:要么刻意逃避,不去面对,就像案例里一开始那样;或者逃到实在忍不了了,彻底爆发,但往往两败俱伤,就像案例里结尾那样。

在今天这样一个时代,我们在职场和生活里时时刻刻都会面临这样的“关键对话”:双方观点不一致、事关重大、谈不好还会引发情绪的对话,比如你跟跨部门同事沟通合作、跟客户谈项目、甚至跟孩子对话也是一场斗智斗勇的“关键对话”。

如何做才能让自己自信从容地面对这些关键场景,最终如愿实现自己的目标呢?

今天就给大家分享高手谈话的策略,学会这些策略不仅能让你做到有理有据、不卑不亢地跟老板谈加薪、要资源,还能迁移到其他工作和生活场景,既有尊严地表达自己,又能达到自己的目的。

一起来看高手的锦囊。

锦囊一

态度重视,提前准备

高手对待越是关键的对话,越会小心翼翼地准备,就像一个走入布满地雷的禁区,每走一步都会试探、稳妥了再往前走。

我曾经认识一个非常厉害的销售朋友,公司里就几乎没有她拿不下的单,我后来向她请教过秘密,她说:“每次谈大单前,我会想办法收集到对方尽可能多的背景信息,需要时还会去查关键做决策人的一些公开场合的发言、报告,明确这其中的组织和利益关系,从而寻找到切入的契机,达成共同目标。

你以为的高手的不经意,其实满满全是套路。

所以跟老板加薪这事儿也需要充满准备,准备什么呢?

1、事实准备:

老板通常会被事实和数据打动,而不是你的主观想法。

1)你加入公司的时间长度:

企业除了看重员工的能力外,也会考虑忠诚度;

2)你对工作的付出和贡献:

谁都愿意留出既有能力,有能付出的员工,所以准备你的考核结果,梳理你给企业带来的成就事件。不要觉得只有销售部门才有量化的贡献,当年杰克·韦尔奇的助理被问及:“你有什么价值时”,她只说了一句话:“这15年时间,我大概帮他节省了2万小时,这相当于每周为他多省出来一天”。

3)你的市场价值:

建议即使不找工作的职场人也要定期更新简历,甚至跟猎头朋友聊聊,对人才市场保持敏感、知道自己的市场价值是一个优秀职场人应该做的事。

2、心理准备:

谈加薪这件事情一定要勇敢,很多人逃避和老板谈加薪,是因为害怕被拒绝、害怕谈了之后老板对自己有想法,影响关系等等,其实一个敢于对自己薪资提出要求的人,恰恰反应了他内心的自信,以及对于成长的渴望。

准备好了之后就到开始正式谈了。

锦囊二

创造共同目标,及时调整策略

跟老板谈加薪,我们要改变一种认知:这不是一场零和博弈,而是一次合作共赢。

所以,谈话开始的基调就要从为企业创造价值的角度跟老板谈,比如你可以这样开场:

真诚明确地说出自己的请求:“老板,希望您能考虑提高我的薪水”。

(开门见山的谈话有两个好处,第一给自己心理暗示:我把最难说出的一句话都说了,后面的容易很多;第二,展示真诚、开放的态度,真诚的态度永远是打动人的)

接下来你就可以用到前面准备好的事实和数据,一方面是自己为企业创造的价值、业绩、成果等;另一方面,表明自己想创造更多价值的意愿和能力......

参考话术:

“我来咱们公司也有两年时间了,在过去的两年里,我做出了xx成绩,绩效考评拿了xx,

对于下一年的工作我是xx规划的,相信能为公司带来创造xx价值;我对公司很有感情,也看好公司的前景,我自己也希望能够伴随公司一起成长,并给公司带来更大的价值,所以恳请公司考虑我的加薪请求。

......

当然,即使你按照准备的数据和策略去谈了,事情未必会按照我们想象的顺利开始,一路到happyending大团圆,这种小概率事件有,但不一定轮到你,你大概率会遇到以下两种情况:

1、老板在明确表态前,采用迂回战术,给你谈部门的长期战略规划,把这场对话变成对你工作的点评、告诉你还需要提升哪些方面的技能,绕来绕去,你可能会忘记自己本来的目标。

2、有的老板可能会以“公司提倡成本效益现在不允许调薪”、“部门预算经费有限”等理由回应你,但你可能知道他之前给另一位同事涨了薪,这时可能会引发你愤怒或沮丧的情绪,惯性地回到沉默不语的状态,要么言语和表情间表露出不屑来。

高手这时会怎么做呢?

高手在对待关键谈话有两个非常重要的特征:

第一,随时牢记自己谈话的目的,保证自己情绪不失控;

第二,会观察对方的情绪和谈话氛围,随时调整策略,包括停止谈话。

所以,面对着这种情况,第一步控制情绪、甚至可以让自己暂停一下,问自己这样几个问题:

这次谈话,我希望为自己实现什么目标?

这次谈话,我希望为对方实现什么目标?

这次谈话,我希望为我们之间的关系实现什么目标?

参考话术:

“老板,我觉得您提到的咱们近期的任务中的xx项可以这样做,这个时间实施这个方案对于我们实现xx的长期目标是很重要的一步。所以我想在这个过程中承担更多的责任,并且我有能力为公司创造更大的价值,我也相信如果您老板我的加薪请求,让我能更安心地投入到工作里,而不是分心去想不相关的事情”。

记住,温和而坚定地表明立场,但不要威胁,例如:“你不给我加薪我就消极怠工、离职去竞争对手之类的,这个世界上,没人喜欢被威胁、被改变、没退路,老板更是。

锦囊三

预期结果,想好退路

以上的策略和方法有人可能用一次就成功(这是被验证过的),有人可能需要反复多试几次。高手对待关键对话会预先想像结果,这样不至于让自己陷入突发情况,陷入失落。

(1)老板同意加薪

这种情况下,除了表示你的感谢,可以更详细地说明自己对于未来一段时间工作的安排计划,同时做好心理准备:老板会对你有更多的期待、更高的要求,你要承担更大的责任,产生更大的价值。

(2)老板不同意加薪

如果老板表示暂时不能很快答复或者设置了一些考核条件,这种情况下,调整自己好自己的情绪,破除受害者思维,回来客观冷静地分析失败的原因;甚至可以真诚且尊重地向老板寻求反馈,为接下去的调整和安排做好准备。

最后,提醒一点,虽然给大家写了详细的攻略方法,但我说的情况不包括那种工作敷衍,看到同事工资比自己高就跑去盲目提要求的人,职场的回报永远跟一个人能力和价值成正比,所以让自己拥有价值思维,如何变得更值钱是更为关键的。

关于这一点,我在这篇文章里说的很清楚,点击此处查看

其实高手在对待关键谈话,之所以成功概率高,还源自于一个秘诀,是我们都知道,但不容易做到的——“极致练习,让套路变成习惯”。

如果你注意观察那些能够掌控敏感话题的高手,就会发现他们的每一个停顿、提问、表情动作都是经过精心设计和多次练习后的结果。很多人觉得自己懂得了很多道理,但是依旧没能让实际工作生活产生改变,原因就是在于我们对于这些套路和技巧的练习跟高手相比不是一个量级。

所以鼓励大家看完今天的文章去想象关键对话的场景,不断练习文中提到的方法、逐步调整、迭代,最终让自己掌握高手的思维和方法。

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